Masz problem z połączeniem konsoli do internetu? PS5, PS4, Xbox nie widzą sieci Wi-Fi, zrywa się połączenie lub pojawiają się błędy sieciowe? To bardzo powszechny problem, który często można rozwiązać – o ile zidentyfikujemy źródło.
W tym wpisie przedstawiamy:
- najczęstsze przyczyny problemów z Wi-Fi w konsolach,
- jak samodzielnie zdiagnozować usterkę,
- oraz kiedy warto oddać sprzęt do naszego serwisu.
Objawy problemów z Wi-Fi w konsoli:
- Brak widocznych sieci Wi-Fi
- Komunikat „Nie można połączyć się z siecią”
- Konsola łączy się tylko z hotspotem, a nie z domowym routerem
- Zrywanie połączenia podczas grania online
- Wolne pobieranie aktualizacji lub gier mimo szybkiego internetu
- Kod błędu połączenia sieciowego (np. WS-37397-9, 2618-0516, itp.)
Najczęstsze przyczyny braku połączenia Wi-Fi
1. Problem z routerem lub zasięgiem
- Konsola zbyt daleko od routera
- Zakłócenia od innych urządzeń (mikrofalówka, Bluetooth)
- Zbyt wiele urządzeń podłączonych do sieci
Rozwiązanie: zrestartuj router, przestaw konsolę bliżej, zmień pasmo z 5 GHz na 2,4 GHz.
2. Uszkodzenie anteny Wi-Fi w konsoli
- Antena wewnętrzna może się obluzować lub odłączyć po uderzeniu, upadku lub podczas wcześniejszych napraw
Rozwiązanie: udaj się do naszego serwisu, wymienimy lub poprawimy mocowania anteny Wi-Fi.
3. Uszkodzony moduł Wi-Fi/Bluetooth
- Często występuje w PS4 i PS5 – objawy to brak Wi-Fi i brak działania padów bezprzewodowo
Rozwiązanie: wymienimy moduł lub wykonamy reballing układu na płycie głównej.
4. Problemy z oprogramowaniem
- Błędna konfiguracja DNS
- Błąd aktualizacji systemu
- Tryb oszczędzania energii zakłócający połączenie
Rozwiązanie: Wykonujemy reset ustawień sieciowych, aktualizacja firmware’u, przywrócenie ustawień fabrycznych.
Co oferuje nasz serwis ABCLAP?
W naszym serwisie w Krakowie wykonujemy:
– Diagnostykę modułu Wi-Fi i anteny
– Czyszczenie oraz wymianę anten (wewnętrznych lub taśmowych)
– Naprawę układów Wi-Fi/Bluetooth BGA
– Aktualizację systemu i reset sieci
– Wymianę płyty głównej (jeśli inne opcje zawiodą)
Obsługujemy konsole: PS5, PS4, Xbox Series X|S, Xbox One
Podsumowanie
Brak połączenia Wi-Fi w konsoli nie zawsze oznacza awarię. Często wystarczy poprawna diagnoza i szybka interwencja – czy to software’owa, czy sprzętowa. Jeśli nie chcesz tracić czasu na szukanie sygnału – przyjdź do nas.
