Laptop uruchamia się, słychać pracujący wentylator, świecą się diody, ale ekran pozostaje czarny?
To częsta usterka, szczególnie w modelach Dell z serii Inspiron, Latitude, Vostro czy XPS. W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego laptop Dell ma czarny ekran po włączeniu i jak możesz samodzielnie zdiagnozować problem, zanim zgłosisz się do naszego serwisu.
Objawy, jak rozpoznać problem?
- Laptop włącza się, słychać wentylator, czasem mignie dioda Caps Lock.
- Matryca jest całkowicie czarna, brak logo Dell i podświetlenia.
- Na zewnętrznym monitorze obraz może się pojawić (lub nie).
- Komputer nie wydaje dźwięków uruchamiania systemu (Windows).
Najczęstsze przyczyny czarnego ekranu w laptopach:
1. Uszkodzona matryca lub taśma matrycy
- Czasem podświetlenie działa, ale nie ma obrazu. Innym razem, ekran jest całkowicie martwy.
- Zdarza się to po upadku, uderzeniu lub zużyciu zawiasów.
Rozwiązanie: Wymiana matrycy lub taśmy sygnałowej (LVDS/eDP). W ABCLAP wykonujemy to szybko.
2. Problem z kartą graficzną (NVIDIA/Intel)
- Uszkodzony układ GPU (BGA) to częsty powód, dla którego laptop włącza się, ale nie pokazuje obrazu.
- Dotyczy to zwłaszcza modeli z dedykowaną grafiką.
Rozwiązanie: W naszym serwisie w Krakowie przeprowadzamy lutowanie BGA, reballing oraz testy obciążeniowe układów graficznych.
3. Błąd BIOS lub problem z pamięcią RAM
- Uszkodzony BIOS lub niekompatybilna kość RAM może powodować czarny ekran już na starcie.
- Czasem pomaga reset BIOS (CMOS) lub wgranie nowego oprogramowania układowego.
Rozwiązanie: Programujemy BIOS oraz testujemy pamięć RAM w środowisku serwisowym.
4. Laptop działa, ale obraz jest tylko na HDMI
- Jeśli po podłączeniu zewnętrznego monitora przez HDMI lub DisplayPort masz obraz, to znak, że matryca lub układ grafiki (MUX) może być uszkodzony.
Jak możesz sprawdzić to sam?
- Podłącz zewnętrzny monitor, jeśli zadziała, wina leży po stronie matrycy.
- Zresetuj laptopa:
- Odłącz zasilacz i baterię,
- Przytrzymaj przycisk zasilania 30 sekund,
- Włącz laptop ponownie tylko na zasilaczu.
Serwis laptopów Dell, Kraków, ABCLAP
W naszym serwisie oferujemy:
- Diagnostykę czarnego ekranu i problemów z wyświetlaniem,
- Wymianę matryc, taśm i układów graficznych,
- Naprawy BIOS i płyt głównych Dell,
- Krótkie terminy i gwarancję na każdą usługę.
Laptop działa, ale nie pokazuje obrazu? Zgłoś się do nas!
Nie ryzykuj dalszych uszkodzeń, czarny ekran to sygnał, że coś wymaga naprawy.
W ABCLAP szybko ustalimy przyczynę i zaproponujemy najkorzystniejsze rozwiązanie.