Matryce LCD – martwe piksele (zgodność z ISO 13406-2)

Zgodnie z międzynarodową normą ISO 13406-2, matryce LCD są klasyfikowane pod względem dopuszczalnej ilości tzw. „martwych pikseli” – punktów świecących lub nieświecących (pikseli lub subpikseli nieprawidłowo działających).

1. Klasy jakości matryc LCD

Norma ISO 13406-2 definiuje cztery klasy jakości matryc. W większości urządzeń konsumenckich stosuje się Klasę II, która dopuszcza ograniczoną liczbę wad pikseli. Takie oferujemy w naszym sklepie.

2. Dopuszczalne ilości wad pikseli dla Klasy II (na 1 milion pikseli)

• Do 2 jasnych (świecących na biało) pikseli
• Do 2 ciemnych (martwych – nieświecących) pikseli
• Do 5 wad subpikseli (np. tylko czerwony, zielony lub niebieski)

Przykładowo, matryca o rozdzielczości Full HD (1920×1080 = 2 073 600 pikseli) może posiadać zgodnie z normą do kilku takich defektów i wciąż być uznawana za produkt pełnowartościowy.

3. Reklamacje dotyczące martwych pikseli

Reklamacje związane z pojedynczymi martwymi pikselami będą rozpatrywane wyłącznie w przypadku przekroczenia dopuszczalnych wartości dla Klasy II według normy ISO 13406-2.

Uwaga: Niektóre matryce fabrycznie nowe mogą posiadać dopuszczalne defekty, co nie stanowi podstawy do reklamacji.
 

Biorąc pod uwagę dobro naszych klientów oraz dążenie do utrzymywania najwyższej jakości świadczonych usług i oferowanego towaru, w przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów – zarówno technicznych, jak i związanych z zakupionym produktem – jesteśmy zawsze otwarci na kontakt i gotowi do ich niezwłocznego wyjaśnienia. Naszym priorytetem jest zadowolenie klienta oraz budowanie relacji opartych na zaufaniu i uczciwości, dlatego każdą sprawę traktujemy indywidualnie, z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem. Zachęcamy do zgłaszania wszelkich wątpliwości – chętnie udzielimy wyjaśnień, doradzimy lub zaproponujemy możliwe rozwiązanie sytuacji.